Szkolenie efektywna obsługa klienta
Jak sprawić aby reklamację zamienić w kolejną sprzedaż i żeby Twoi klienci sami polecali Twoją firmę innym?! Nowoczesne techniki obsługi klienta – czyli jak dbać o klienta i o własny biznes W większości firm dokładnie wiadomo ile kosztuje pozyskanie nowego klienta. Ale już mało kto zajmuje się kosztami utrzymania klienta. Czy zdajesz sobie w pełni …